Vertragsservice
Falls es Probleme mit Bestandsverträgen gibt - wie z.B. zu hohe Rechnungsbeträge, eigenartige Abrechnungszeiträume oder Ähnliches - so können wir nach Einsicht einer oder mehrerer Rechnungen eventuell helfen.
Auch zum Thema Kündigung - Wann, Wie, in welcher Form - können wir Unterstützung anbieten.
Neuvertrag
Sollte ihr alter Vertrag in Kürze kündbar sein / auslaufen oder bereits ausgelaufen sein - so navigieren wir Sie gern durch den Tarifdschungel und unterstützen Sie beim Finden eines passenden Tarifs.
Oertliche Unterstützung / Kooperation
Für unsere ortsansäßigen Kunden arbeiten wir in vielen Fällen mit dem hier bekannten "Galeon"-Laden zusammen.
Im Bedarfsfall von sofortigen Lösungen ist das auch unser erster Anlaufpunkt - da die Kollegen vieles vorrätig haben.
Anbieter: 1und1
Explizit bei 1und1 gibt's eine besondere Unterstützungsmöglichkeit: mittels Vollmacht akzeptiert der Anbieter auch die Kommunikation mit einer weiteren Person als nur dem Vertragsinhaber.
Wenn wir bei 1und1 unterstützen sollen, so benötigen wir dementsprechend vorher eine unterschriebene Vollmacht: